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   近日，交運公交公司召開聘請社會監(jiān)督員座談會，先后向新聘請的26名監(jiān)督員頒發(fā)了《聘書》和社會監(jiān)督卡。

“親情服務、文明公交；爭當標兵、向我看齊”活動開展以來，交運公交公司以提高服務水平，滿足市民出行需求為出發(fā)點和落腳點，在服務標準、語言文明上下功夫、想辦法，積極打造服務品牌。此次聘請的26名社會監(jiān)督員，由市人大代表、政協(xié)委員、公務員、社區(qū)居民等有責任感且熱心關注公交事業(yè)的人士組成。監(jiān)督員的主要職責是對公司所屬運營線路的運營秩序、行車安全、服務態(tài)度、車容車貌等進行全方位監(jiān)督，并收集市民對城鄉(xiāng)公交發(fā)展的合理化建議及意見。

此舉旨在動員社會力量對公司的運營服務進行監(jiān)督和檢查，完善社會監(jiān)督機制，與廣大乘客形成良好的互動，及時發(fā)現(xiàn)公司在優(yōu)質服務、安全生產、運營管理等方面存在的不足，以便及時改進，實現(xiàn)服務質量的持續(xù)提升。