7月18日上午,滕州交運汽車西站乘客進站口迎來了一位王姓老人,他不是來乘車,而是專程來送感謝信的,以此來贊揚交運巴士K203線路99782號車駕駛員劉煥真。
原來王大爺經常乘坐劉煥真駕駛的車輛,他說:“每次坐車遇到她,她總是面帶微笑,讓人感覺很溫馨。她對待乘客像對待家人一樣,看到有老年人上車下車總是耐心的提醒注意安全,坐穩扶好或者主動上前攙扶一把;遇到抱小孩的乘客,她會主動幫忙拎行李、抱小孩;看到乘客的水杯空了會親切的問:“還喝水嗎,我這里有水壺,可以來我這邊倒水”;雖然這都是一些小事,但是讓我們真正覺得像親人一樣。
公司從該線路車隊了解,劉煥真從業十余載,在駕駛員崗位上兢兢業業,安全駕駛,文明服務,始終把關愛奉獻給乘客,每天在平凡的崗位上做著不平凡的貢獻。
公交車是城市文明的窗口,是行駛在道路上一道風景線,是一個流動的大家庭,尊老愛幼更是中華民族的傳統美德,劉煥真的做法讓人感動,堪稱公交服務的標兵。我們在這里倡導全體駕駛員向劉煥真學習,安全駕駛、文明行車、微笑服務、尊老愛幼,讓文明友愛之花開滿十米車廂。